Неліктен жақсы маман әрқашан МИБ немесе КСК-ның жақсы төрағасы бола бермейді?

Жақсы инженер, бухгалтер, заңгер, кәсіпкер немесе жай ғана белсенді меншік иесі. Адам өз ісін біледі, нәтижеге жете алады және көршілердің сенімін иеленген. Сондықтан оны ОСИ немесе КСК төрағалығына сайлауды ұсынады. Таныс па?

Бір қарағанда бәрі қисынды көрінеді: үй білікті әрі жауапты басшыға ие болады.

Бірақ... бірнеше ай өтеді — және кәсіби білім мен адалдықтың өзі жеткіліксіз екені анық болады.

Техникалық мәселелерде керемет білуге болады, бірақ меншік иелерімен келісе алмауы мүмкін. Заңнаманы білуге болады, бірақ жанжал кезінде абдырап қалуы мүмкін. Шешімдерді жалғыз қабылдауға үйреніп, кейін әрқайсысының өз мүдделері мен үйдің қалай басқарылуы керегі туралы өз пікірі бар ондаған адаммен бетпе-бет келуі мүмкін.

Міне, осы жерде маңызды сұрақ туады: біз төрағаны жалпы қандай қасиеттер бойынша таңдаймыз?

Мен басқарушылық құзыреттіліктер тақырыбында бизнес-тренингтер жүргізетіндіктен, осы саладағы түрлі мәселелерді түсіндіретін зерттеулерді зерделеймін.

Міне. Жақында BITOBE және ЭРАЛИДЕР командаларының зерттеуімен таныстым. Олар 3352 профильді талдады, оның 80%-дан астамы түрлі деңгейдегі басшыларға тиесілі болды, және 25 сипаттаманы салыстырды. 17 көрсеткіш бойынша лауазым деңгейлері арасында статистикалық маңызды айырмашылықтар анықталды.

Мен көппәтерлі үйлерді басқаруға қатысты қарастыруға қызықты бес бақылауды бөліп алдым.

1. Стресске төзімділік

Зерттеуде стресске төмен төзімділік мамандардың 23,7%-ында және төменгі буын басшыларының 20,8%-ында кездесті. Басқарудың жоғары деңгейлерінде жүктемеге төзімділік жоғарырақ болды.

Енді ОСИ төрағасының әдеттегі күнін елестетейік: демалыс күні авария, наразы тұрғындар, мердігер міндеттемесін орындамады, жөндеуге ақша жетпейді, ал чатта дереу шешім талап етіледі.

Және мұның бәрі — бір мезгілде.

Мұндай жағдайда ойлау мен әрекет ету қабілетін сақтай білу — инженерлік жүйелерді білуден кем емес маңызды басқарушылық құзыреттілік.

2. Қарым-қатынасқа түсу және келісе білу

Жоғары буын басшылары арасында төмен қарым-қатынасқа түсу қабілеті тек 5%-ында кездессе, қалған топтарда — 13,6%-ында.

ОСИ төрағасы үйді тек бұйрықтармен ғана басқара алмайды. Оған меншік иелерімен, үй кеңесімен, мердігерлермен және мемлекеттік органдармен жұмыс істеуге тура келеді: түсіндіру, тыңдау, мүдделерді келісу және адамдар қолдауға дайын шешімдерді іздеу.

Әрі қарым-қатынасқа түсу — міндетті түрде сөзшеңдік емес. Мен үшін бұл, ең алдымен, жұмыс қарым-қатынасын құра білу қабілеті.

3. Шешім қабылдау қабілеті

Жоғары шешімсіздік мамандардың 30,1%-ында және жоғары буын басшыларының тек 10,1%-ында байқалды.

Үйді басқаруда идеал жағдайлар сирек қалыптасады. Ақпарат толық емес, ақша жеткіліксіз, пікірлер алшақ, ал мәселені бәрібір шешу керек.

Бірақ мұнда басқарушылық шешімталдық пен жеке-дара шешім қабылдауды ажырата білу маңызды. Төраға өз өкілеттігі шегінде әрекет ете білуі және меншік иелерінің құзыретіне жататын шешімдерді қабылдауды ұйымдастыра білуі керек.

4. Басшы мәртебесіне қатынас

Зерттеуде жоғары мәртебелік мотивация жоғары буын басшыларының 38,3%-ында кездессе, қалған топтарда — 23,3%-ында.

Мұнда көппәтерлі үйдегі сайланбалы лауазымдарға қарау ерекше қызықты.

Адам неге төраға болуға келіседі? Тәртіп орнатқысы келе ме? Өз кәсіби біліміне қолдану ма? Көршілердің мойындауын алу ма? Үйде болып жатқан нәрсеге әсер ету ме?

Себептер әртүрлі болуы мүмкін. Бірақ есте сақтау маңызды: төраға болып сайлану — тек өкілеттік қана емес, сонымен бірге жауапкершілік, келісе білу қажеттілігі және заңмен белгіленген шекте әрекет ету.

5. Жақсы маман мен жақсы басшы — бір нәрсе емес

Бәлкім, бұл мен біздің саламызға көшіретін басты қорытынды.

Біз жиі төрағаны кәсіби тәжірибесі, белсенділігі немесе үй мәселелерін қолға алуға дайындығы бойынша таңдаймыз. Бірақ адамның дәл басшылық жұмысқа дайын екенін сирек талқылаймыз.

Ал ОСИ немесе КСК төрағасы — бұл меншік иелерінің тапсырмаларын жай орындаушы ғана емес. Бұл жұмысты ұйымдастыруды, адамдармен өзара әрекеттесуді, ресурстарды басқаруды және өз өкілеттігі шегінде шешімдер үшін жауапкершілікті көздейтін сайланбалы басшы лауазымы.

Әрине, корпоративтік басшылар туралы зерттеу нәтижелерін ОСИ мен КСК төрағаларына тікелей көшіруге болмайды. Олардың жұмыс жағдайлары, өкілеттіктері мен тағайындалу тетіктері әртүрлі. Бірақ зерттеу ойлануға жақсы себеп береді.

Біз үй мәселелерін жақсы түсінетін адамды таңдаймыз ба, әлде оларды шешуді ұйымдастыра алатын адамды ма?

Маған маңызды болып көрінетін тағы бір сұрақ бар.

Біз төрағадан кәсіби басқаруды күтеміз. Ал осы үшін жағдай жасауға өзіміз дайынбыз ба: міндеттерді анықтау, қажетті ресурстармен қамтамасыз ету, меншік иелерінің құзыреті шегінде шешім қабылдау және бақылауға қатысу?

Өйткені тіпті ең мықты басшы да барлық меншік иелерін өзімен алмастыра алмайды.

Маған ОСИ мен КСК төрағаларын тыңдау қызық.

Сайланғаннан кейін сіз үшін ең қиыны не болды: техникалық мәселелер, қаржыны басқару, шешім қабылдау, әлде адамдармен қарым-қатынас па?

Ал сіздер, меншік иелері, егер бүгін өз үйіңіздің төрағасын қайта таңдайтын болсаңыз, ең алдымен қандай қасиеттерге назар аударар едіңіздер?