E-KNOT на GDTE 2026 в Ханчжоу: кворум, умные домофоны и партнёры для Центральной Азии

Казахстанская компания E-KNOT, разработчик платформы для управления многоквартирными домами, приняла участие в 5-й Глобальной выставке цифровой торговли (GDTE 2026) в китайском Ханчжоу. Компания выступала в составе национального павильона Казахстана. За пять дней команда провела более 20 встреч и переговоров. Главные итоги поездки — интерес китайских управляющих компаний к технологии сбора кворума на собраниях собственников и договорённость с производителем оборудования о совместном решении для Центральной Азии. Пилотная партия «чистых» устройств уже готовится, прошивку E-KNOT будет устанавливать в Казахстане.

Выставка: 170 000 кв. м и искусственный интеллект

Организаторы называют GDTE единственной в Китае международной выставкой национального уровня, посвящённой цифровой торговле. Выставку проводят Министерство коммерции КНР и народное правительство провинции Чжэцзян.

Пятая выставка прошла 23–27 сентября 2026 года в Ханчжоуском большом выставочном центре под девизом «Meet the AI Future at GDTE». Экспозиция заняла 170 000 кв. м.

По данным агентства Синьхуа, в выставке очно участвовали 2 008 компаний, почти половина из них (996) — компании из сферы искусственного интеллекта, что примерно втрое больше, чем годом ранее. Выставку посетили более 50 000 профессиональных закупщиков, в том числе свыше 12 000 иностранных. Всего было зафиксировано 428 000 посещений и представлено 226 премьер. Среди зарубежных экспонентов агентство отдельно назвало делегации Франции, Южной Кореи, Перу, Кыргызстана и Казахстана.

Центральной темой стал искусственный интеллект — от вычислительной инфраструктуры и больших моделей до «умного» оборудования. Почётными странами-гостями стали Малайзия и Венгрия, отдельная программа была посвящена «Дню электронной коммерции Шёлкового пути».

По словам основателя и директора E-KNOT Виталия Пустовойтенко, GDTE — площадка, где сразу видно, куда движется цифровая экономика Китая, и для компании было важно показать, что казахстанские технологии для ЖКХ интересны не только в регионе, но и самому Китаю.

Что представила E-KNOT

E-KNOT показала свою платформу — единое приложение для жителей, ОСИ и управляющих компаний. Компания работает с 2020 года, штаб-квартира находится в Астане, платформой пользуются более 100 000 человек.

На стенде демонстрировали ключевые модули:

• онлайн-голосования собственников с подтверждением права собственности;
• контроль доступа — домофоны, шлагбаумы, ворота;
• диспетчерскую службу с ИИ-обработкой заявок;
• приём платежей и автоматизацию работы с задолженностью;
• мониторинг инженерного оборудования.

Для китайской стороны E-KNOT выступила не покупателем, а партнёром. Управляющим компаниям она предлагает помощь со сбором кворума, производителям оборудования — выход на рынки Центральной Азии и России с совокупным населением около 220 млн человек.

«Мы приехали в Китай не за покупками, а за партнёрством. У китайских компаний — сильное производство, у нас — опыт работы с домами и понимание рынков Центральной Азии и СНГ. Вместе это работает лучше, чем по отдельности», — отмечает Пустовойтенко.

ИИ в ЖКХ — уже рабочий инструмент

Главная тема выставки — искусственный интеллект — для E-KNOT не новая. Компания активно использует ИИ в ежедневной работе платформы. Он распределяет заявки жителей по исполнителям, общается с жителями и отвечает на типовые вопросы, а также следит за сроками исполнения и вовремя сигнализирует о просрочках.

«В Ханчжоу ИИ показывали везде — от роботов до больших моделей. Но в ЖКХ его ценность в другом: он должен снимать рутину. У нас ИИ принимает и распределяет заявки, отвечает жителям и следит, чтобы исполнители укладывались в сроки. Диспетчер больше не тонет в звонках, а житель видит, что его заявка не потерялась. Для управляющей компании это прозрачность, для жителя — доверие», — говорит Виталий Пустовойтенко.

Кворум: проблема, знакомая и Китаю

Наибольший интерес у китайских посетителей, прежде всего у управляющих компаний, вызвала технология обеспечения кворума при голосовании собственников. Оказалось, что сбор голосов — острая проблема и для китайских жилых комплексов.

В Китае аналог собрания собственников — 业主大会 (собрание владельцев). Требования к голосованию установлены статьёй 278 Гражданского кодекса КНР. В голосовании должны участвовать собственники, которым принадлежит не менее двух третей площади помещений и которые составляют не менее двух третей от общего числа владельцев. Обычные решения принимаются большинством участников — и по площади, и по числу. Для самых серьёзных вопросов нужны три четверти участников, тоже по обоим критериям. К таким вопросам относятся сбор средств в ремонтный фонд, реконструкция дома и изменение назначения общего имущества.

На практике голосование в Китае во многом остаётся бумажным. Комитет собственников (业主委员会) печатает опросные листы и развешивает объявления, а волонтёры обходят квартиры и собирают подписи. В ЖК на 1 000 квартир, чтобы голосование вообще состоялось, в нём должны принять участие не меньше 667 собственников.

По словам собеседников на выставке, сбор листов растягивается на месяцы: владельцы сдают квартиры, живут в других городах или просто не открывают дверь. Во многих комплексах порог не удаётся набрать годами. Казахстанские ОСИ хорошо знают эту проблему.

По данным компании, через платформу E-KNOT уже прошло более 2 000 голосований, а в домах, где живут больше 2 000 человек, компании удавалось собрать кворум за три месяца — в рамках требований закона.

«Мы прошли большой путь. Когда начинали, даже в онлайне собирали не больше 30% голосов. Сейчас научились собирать 50% и выше. Многое зависит от того, насколько дружный дом, но в целом мы умеем это делать. По сути это маркетинг для жителей: у управляющей компании есть CRM по жителям, мы помогаем понять их проблемы, решать их и призывать к голосованию. Работает только комбинированный подход и много каналов связи», — рассказал Виталий Пустовойтенко.

По его признанию, сама острота проблемы с кворумом в Китае стала для команды неожиданностью: несмотря на высокий уровень цифровизации — датчики, оборудование — человеческий фактор остаётся, а у E-KNOT как раз есть опыт работы с людьми в условиях нехватки данных.

Стороны договорились о пилоте с китайскими управляющими компаниями. Решение будет учитывать требования китайского законодательства и работать через WeChat — основной мессенджер Китая, привычный жителям. Версию для WeChat E-KNOT планирует запустить к декабрю, а в январе вместе с китайскими партнёрами начать подготовку пилота, включая локализацию на китайский язык.

Умный домофон без замены домофона

Вторая тема переговоров — интеграция платформы с IoT-устройствами. По итогам выставки E-KNOT договорилась с китайским производителем о совместном продукте для рынка Центральной Азии — модуле, который изготавливается под заказ компании.

Схема партнёрства простая. Производитель поставляет универсальное оборудование без прошивки, а E-KNOT устанавливает собственную прошивку и защищает её. Пилотная партия «чистых» устройств уже готовится, прошивать их будут в Казахстане.

Для домов это означает доступную модернизацию: существующий домофон не нужно демонтировать, достаточно установить модуль. Он совместим со всеми распространёнными типами домофонов, включая аналоговые. После установки дверь можно открывать со смартфона, выдавать разовые ссылки для доступа гостям и курьерам, а управляющая компания видит журнал проходов. Модернизация одного подъезда, по оценке компании, обойдётся примерно в 20–30 тыс. тенге.

Сейчас модуль проходит испытания на холод. Производитель заявляет работу в морозы, но E-KNOT хочет собрать собственные данные в условиях астанинской зимы.

По словам Пустовойтенко, код решения принадлежит компании, поэтому она может развивать его и быстро добавлять функции; механизмы защиты прошивки в E-KNOT продолжают прорабатывать. Дому не нужно менять домофон — компания делает умным тот, что уже стоит, и это по силам даже небольшому ОСИ. Сейчас E-KNOT выстраивает партнёрскую сеть и приглашает партнёров из других городов.

Интерес к интеграции с платформой проявили и другие производители оборудования из Ханчжоу и Шанхая. В их числе — разработчики роботов-собак для патрулирования территорий и дронов для мойки окон.

[Фото 3: модуль для домофона / устройства на выставке]

Шлагбаум не должен задерживать скорую

В работе — устройство, которое обеспечит беспрепятственный проезд во дворы скорой помощи, полиции, пожарных и аварийных служб.

Пустовойтенко вспоминает, что часто видел во дворах, как скорая стоит у закрытого шлагбаума и сигналит три–пять минут, а то и дольше, пока кто-то не откроет. Когда речь о скорой, по его словам, это уже вопрос не удобства, а жизни.

Новое устройство будет открывать шлагбаум для спецтранспорта автоматически по сигналу, без участия охраны или жителей. Параллельно компания работает над распознаванием специального звукового сигнала и прорабатывает применение искусственного интеллекта для этой задачи.

Студенты Ханчжоу — на практику в Астану

Ещё одна неожиданная тема — стажировки. На выставке к E-KNOT обратились студенты из Ханчжоу, заинтересованные в производственной практике в компании. Стороны обменялись контактами и обсуждают возможный формат.

Для E-KNOT это знакомая работа: компания давно сотрудничает с казахстанскими вузами. Опыт показывает, что со студентами удобно проверять гипотезы и проводить исследования. Часть нововведений в платформе E-KNOT появилась именно в совместной работе с казахстанскими университетами.

По словам Пустовойтенко, это стало сюрпризом для команды: студенты быстро погружаются в задачи и не боятся пробовать новое, а многие гипотезы платформы впервые проверялись вместе с казахстанскими вузами. Если к этой работе подключатся студенты из Китая, компания рассчитывает получить ещё и взгляд с другого рынка.

Павильон Казахстана: переводчики-продавцы и партнёры по соседству

Участие казахстанских компаний организовали Министерство торговли и интеграции РК и QazTrade. В национальном павильоне было представлено 28 компаний — преимущественно из сфер искусственного интеллекта, облачных технологий, дата-центров и медицинских технологий. Стенд привлекал много посетителей, а за каждым экспонентом был закреплён свой переводчик.

Особенно удивил подход переводчиков. Ещё в Казахстане они знакомились с продуктами компаний и вникали в тематику, поэтому на выставке не просто переводили, а фактически работали как менеджеры по продажам — заранее изучили продукт и говорили с посетителями на одном языке с командой E-KNOT.

«Хочу поблагодарить Министерство торговли и интеграции и QazTrade. Организация была на высоте», — отметил Виталий Пустовойтенко.

Ещё один неожиданный плюс — знакомства внутри самого павильона. Казахстанские экспоненты общались не только с китайскими посетителями, но и друг с другом. В результате E-KNOT нашла двух потенциальных партнёров среди соотечественников. По словам Пустовойтенко, иногда, чтобы познакомиться с соседом, нужно улететь в Китай: дома компании часто заняты своими задачами и не пересекаются, а на выставке оказались рядом, разговорились — и нашли двух потенциальных партнёров. Для E-KNOT это такой же результат поездки, как и китайские контакты.

Что дальше

После получения пилотной партии E-KNOT протестирует оборудование в жилых домах Астаны, в том числе зимой. Параллельно компания готовит версию голосования для WeChat. Следующая остановка — выставка TAITRONICS & AIoT Taiwan 2026 в Тайбэе 20–22 октября, где E-KNOT продолжит поиск партнёров по IoT-оборудованию.

По словам Пустовойтенко, пилот в Астане покажет, как решение работает в казахстанских условиях, включая зиму, а дальше компанию ждёт масштабирование по Центральной Азии и тест голосования через WeChat в Китае.

Материал подготовлен на основе информации компании E-KNOT.