В Кызылординской области введён единый платежный документ

В Кызылординской области изменился порядок оплаты коммунальных услуг. Теперь жители будут оплачивать услуги по вывозу электроэнергии, тепла, воды, канализации и твердых бытовых отходов одним документом. Единый платежный документ введён в области с января 2026 года.

В настоящее время более 80% потребителей области оплачивают коммунальные услуги через единый электронный платежный документ. Об этом на информационной площадке Региональной службы коммуникаций сообщили специалисты отрасли.

В 2024 году в соответствии с поручением заместителя Премьер-Министра РК Каната Бозумбаева поставлена задача организовать Единые расчетные центры в городах и районах Казахстана. В 2025 году были приняты Типовые правила в сфере коммунальных услуг и утверждены функции оператора единого платежного документа.

В рамках этой работы предприятиями, оказывающими коммунальные услуги, были проведены процедуры государственных закупок по формированию единого платежного документа, по результатам которых победителем стало АО «АЛСЕКО».

На первом этапе жителям были вручены бумажные квитанции. Переход на электронный формат осуществлялся постепенно. В связи с адаптацией населения к новой системе продлен срок доставки бумажных платежных документов. Первоначально запланированная на три месяца работа продолжалась до июня.

По словам специалистов, существует недопонимание среди населения относительно единого платежного документа. Одно из них зависит от того, кто и как рассчитывает сумму платежа.

АО «АЛСЕКО» не устанавливает тарифы на коммунальные услуги и самостоятельно не рассчитывает сумму оплаты населению. Расчет по каждой услуге производит коммунальное предприятие, оказывающее данную услугу.

А задача «АЛСЕКО» - объединить расчеты, поступающие от предприятий, в единую систему и предоставить населению как единый платежный документ. Если у жителя есть сомнения относительно учета воды, тепла или электроэнергии в квитанции, то сначала необходимо обратиться в учреждение, оказывающее эти услуги, - сказал руководитель областного управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Медет Усаин.

В случае возникновения разногласий в сумме оплаты за коммунальные услуги населению предлагается проверить фактические показания счетчиков и уточнить вопрос соответствующим поставщиком услуг.

Потребителям бесплатно предоставляется мобильное и веб-приложение «Smart ЖКХ». Через приложение можно увидеть единый платежный документ, историю платежей и контактные данные поставщиков коммунальных услуг.

Необходимо в течение месяца возобновить платежные документы, поэтапно перевести прямые платежи по коммунальным услугам в единый платежный документ и унифицировать адресные данные потребителей. По этим вопросам мы работаем совместно со всеми поставщиками услуг. Наша основная цель - дать возможность потребителю получать и оплачивать все коммунальные услуги в одном документе, не ведя раздельного учета по каждой услуге в нескольких местах. То есть главная задача единого платежного документа - сделать платежный процесс максимально понятным, удобным и прозрачным для населения, - сказал коммерческий директор АО «АЛСЕКО» Алексей Бозжанов.

передаёт ЖКХ24 со ссылкой на Сайт Управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Кызылординской области.

Фото: gov.kz