Қазақстанның Ұлттық электр желісін басқаруға ИИ-агенттер көмектеседі

Энергетика министрлігінің энергетикалық саланы цифрландыру бағыты аясында «KEGOC» АҚ жасанды интеллектті тек әкімшілік процестерде ғана емес, сонымен бірге өндірістік операцияларды басқаруда да белсенді енгізуде. Қазақстанның Ұлттық электр желісі үшін жауапты компания техникалық, қаржылық және басқарушылық ақпараттың үлкен көлемімен жұмыс істейтіндіктен, ИИ тиімділікті арттырудың маңызды құралына айналуда.

Бұл өзгерістердің басты мақсаты қарапайым: рутиналық операцияларға жұмсалатын уақытты қысқарту, аналитиканың сапасын жақсарту және қызметкерлерге ақпаратты механикалық өңдеуге көп уақыт жұмсамай, стратегиялық шешімдер қабылдауға мүмкіндік беру.

2026 жылы, Қазақстанда цифрландыру және жасанды интеллект жылы деп жарияланған, KEGOC өз бастамаларын бірыңғай ИИ даму бағдарламасына біріктірді. Бағдарлама корпоративтік сервистерді, өндірістік операцияларды, электронды құжат айналымы жүйесін және ұзақ мерзімді цифрлық шешімдерді қамтитын 35 жобаны қамтиды. Жұмыс KEGOC пен «Самұрық-Қазына» АҚ жол карталары аясында жүргізілуде.

Негізгі назар корпоративтік ИИ-агенттерге аударылған. Компания стандартты тапсырмаларды жеделдетіп, қызметкерлерге жүктемені азайтатын цифрлық көмекшілерді енгізуде. Әрекетке енді HSE бойынша ИИ-ассистент, PR және сыртқы коммуникациялар бойынша агент, ИИ-рекрутер және ішкі нормативтік құжаттар бойынша агент қосылды.

Бұл шешімдер корпоративтік білім базасымен жұмыс істеп, ақпаратты іздеуге және талдауға, материалдарды дайындауға, кадрлық және әкімшілік процестерді қолдауға көмектеседі. ИИ қайталанатын операциялардың елеулі бөлігін өз мойнына алады, олар бұрын қолмен өңделетін және мамандардың жұмыс уақытын алатын.

Алдағы уақытта қаржылық аналитика бойынша ИИ-агентті іске қосу жоспарлануда. Құрал қаржылық бақылау, деректерді жинақтау мен талдауды жеделдетіп, есептілікті дайындаудағы қол еңбегін азайтады. Бұл басқару деңгейі үшін сапалы аналитикаға жылдам қол жеткізуді және жедел шешімдер қабылдауды білдіреді.

Жеке ИИ-агенттермен қатар, KEGOC практикалық міндеттерді шешуге арналған қосымша цифрлық құралдарды қолданады. Олардың арасында қазақ және ағылшын тілдеріне аудармашы, нормативтік құқықтық актілер бойынша агент, сатып алулар бойынша ассистент, ИСЭЗ консультанты, валюталық операцияларды үйлестіру агенті, техникалық спецификацияларды талдау құралы және электронды құжат айналымы жүйесінің цифрлық трансформациясы үшін жеті ИИ-агентті енгізу бар. Бұл ИИ біртіндеп әртүрлі бөлімдердің күнделікті жұмысының бір бөлігіне айналатын бірыңғай цифрлық орта жасайды.

KEGOC-тің келесі кезеңі өндірістік аналитикаға ИИ енгізумен байланысты. 2026 жылы компания жаңашыл ұсыныстарды, электр энергиясы нарығын, жоғалтулар мен ауытқуларды талдау, сондай-ақ жөндеу науқандарын бақылау бойынша шешімдер енгізуді жоспарлап отыр.

Инфрақұрылымдық компания үшін бұл өте маңызды. Мұндай құралдар деректерді жылдам өңдеуге, ауытқуларды дәл анықтауға, жоспар-факт бақылауын күшейтуге және жұмыстарды уақтылы орындамау тәуекелдерін азайтуға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда ИИ тек цифрлық сервис қана емес, сонымен бірге инженерлік және басқарушылық шешімдерді қолдау құралы болады.

ИИ-құралдары қазірдің өзінде KEGOC ішінде белсенді қолданылуда. Қазіргі уақытта оларға шамамен 2 750 компания қызметкері қол жеткізе алады. Ең танымал сервистер аударма қызметтері болып табылады, алайда профильді бөлімдер өз міндеттері үшін арнайы агенттерді жиі пайдаланады. Қызмет іске қосылғаннан кейінгі бастапқы кезеңде айына шамамен 1417 сұрау өңделсе, қазір олардың саны 4,5 есеге артып, 6 500-ден асты.

Осындай өсу жасанды интеллекттың эксперимент болудан қалыпты жұмыс құралына айналғанын көрсетеді. Компания қызметкерлері цифрлық көмекшілердің қажетті ақпаратты тезірек табуға, құжаттарды дайындауға уақытты қысқартуға және стандартты тапсырмаларды артық қол жүктемесімен орындауға көмектесетінін атап өтеді.

Бұл туралы ҮШК24 Энергетика министрлігінің сайтындағы мәліметтерге сүйене отырып хабарлайды.

Фото: суретті жасанды интеллект жасаған